All-in-one

Sales and Marketing Platform

We help you to grow your sales by streamlining your sales process such as capturing leads, marketing automation and customer management in one dashboard

About Us

Grow Your Business with Us

Churn Happens as Marketers Don’t Leverage Customer Data and Analytics. SunnyDay offers CRM platform and strategy which provides insight into your customers and target audience, thereby allowing you to improve marketing campaigns to target likely conversions.

Lead Capture

Capture leads using our landing pages, surveys, forms, calendars, inbound phone system & more!

Nurturing

Automatically message leads via voicemail, forced calls, SMS, emails, FB Messenger & more!

Convert

Use our built-in tools to collect payments, schedule appointments, and track analytics!

Better Customer Management Means Better Growth

We offer an essential tool for any business that wants to succeed in today’s competitive market. By using a our platform, businesses can streamline their processes, improve their efficiency, and enhance their customer experience to achieve your business goals and grow your revenue.

Capture Leads from Multiple Channels

Devise strategy that suits your sales funnel

Identify and convert more leads

Manage your customer data like a champ

Integrate with your existing data

Increase customer loyalty and retention

Our Platform

Connect With Customers Seamlessly

Image

WhatsApp, Email and SMS Marketing

Send rich, engaging email messages to your customers. Reach your customers through personalized message through SMS

Image

Multichannel Customer Handling

Track where your customer come from, whether from Email, SMS, WhatsApp, Social Media Direct Messages and even Google My Business.

Image

Website Builder

Our intuitive platform allows you to create full featured websites with custom menus. Create high-performing and captivating landing pages all in one place!

Image

AI Integrated Platform

Allows you to leverage AI (Artificial Intelligence) and Machine Learning to manage the conversation.

Image

Marketing Automation

Automate engaging follow ups and capture engaged responses from your leads.

Image

Tracking and Analytics

Our dashboard keeps an overview of where the leads are, and how much money has been generated on each phase.

OUR TEAM

Meet Our Awesome Team

Nyna Desquary Zurya

Growth Consultant

Retty Raina

Growth Consultant

Sarah Nurdiana

Growth Consultant

Ready To Work With Us?

Do you want to boost your sales growth? Do you want to optimize your sales opportunities? Do you want to keep the sales process streamlined, from start to end?

Blog & Articles

PANDUAN LENGKAP MENGGUNAKAN SUNNYDAY ALL-IN-ONE CHAT WIDGET

PANDUAN LENGKAP MENGGUNAKAN SUNNYDAY ALL-IN-ONE CHAT WIDGET

June 24, 20252 min read

Overview

SunnyDay All-in-One Chat Widget memungkinkan Anda mengelola beberapa saluran komunikasi seperti Live Chat, Email, dan WhatsApp dalam satu tampilan terpadu. Ini tidak hanya menyederhanakan manajemen komunikasi, tetapi juga memberikan pengalaman yang lebih praktis bagi pengunjung situs Anda.

Manfaat Utama

  • Kelola chat Live, Email, dan WhatsApp dalam satu widget.

  • Konsistensi brand dengan skema warna terpadu.

  • Pesan sambutan yang bisa disesuaikan untuk meningkatkan engagement.

  • Pengaturan saluran komunikasi berdasarkan kebutuhan bisnis.

Persyaratan Sebelum Memulai

  1. Akses Akun
    Pastikan Anda memiliki izin untuk membuat atau mengedit Chat Widget di akun SunnyDay Anda.

  2. Nomor WhatsApp Aktif (Opsional)
    Jika ingin menggunakan WhatsApp Chat, pastikan nomor sudah dikonfigurasi di akun Anda.

Langkah-langkah Mengaktifkan All-in-One Chat Widget

1. Masuk ke Menu Chat Widget

  • Login ke akun SunnyDay

  • Arahkan ke menu Sites → Chat Widget

    PANDUAN LENGKAP MENGGUNAKAN SUNNYDAY ALL-IN-ONE CHAT WIDGET

2. Buat Widget Baru

  • Klik Create New Chat Widget

  • Pilih jenis All-in-One Chat

    PANDUAN LENGKAP MENGGUNAKAN SUNNYDAY ALL-IN-ONE CHAT WIDGET

Catatan: Jika tidak terlihat, pastikan Anda menggunakan versi terbaru.

3. Pilih Saluran Komunikasi

  • Anda bisa memilih kombinasi dari Live Chat, Email Chat, dan WhatsApp Chat (jika tersedia).

  • Jika WhatsApp belum aktif, Anda tetap bisa menggunakan Live dan Email Chat.

4. Kustomisasi Pengaturan Widget

a. General Settings:

  • Beri nama widget, misalnya “Widget Website Utama”

  • Atur warna sesuai brand

b. Channel Settings:

  • Live Chat: atur nama tampilan, pesan pembuka, dan pengaturan offline

  • Email Chat: kustomisasi pesan & field formulir

  • WhatsApp Chat: masukkan nomor & pesan default

c. Initial Message:

  • Contoh: “Halo! Ada yang bisa kami bantu hari ini?”

5. Simpan & Preview

  • Klik Save

  • Lihat preview di website atau langsung di dashboard SunnyDay untuk memastikan semuanya berjalan lancar.

Cara Menggunakan Widget

  1. Beralih Antar Saluran
    Pengunjung dapat memilih dan berpindah antara Live, Email, atau WhatsApp dengan mudah melalui tombol Back.

  2. Sesi Aktif
    Chat tetap aktif sampai ditutup oleh pengguna atau otomatis berakhir karena tidak aktif.

  3. Form Kontak
    Live dan WhatsApp Chat menyediakan form kontak (seperti field "Message") untuk mengumpulkan informasi dari pengguna.

FAQ

Q: Jika saya tidak punya nomor WhatsApp, apakah bisa?
A: Bisa. Anda tetap dapat menggunakan Live dan Email Chat.

Q: Bisa ganti warna tiap saluran?
A: Tidak. Widget ini memakai satu skema warna konsisten untuk semua saluran.

Q: Apakah perlu izin khusus?
A: Pengguna dengan akses ke menu Sites → Chat Widget bisa membuat dan mengatur widget.

Q: Bagaimana cara mengakhiri sesi Live Chat?
A: Admin sub-account bisa menutupnya lewat panel Conversations, atau akan tertutup otomatis sesuai durasi timeout.

Troubleshooting

  • Widget tidak muncul: pastikan Anda telah embed kodenya dari Sites → Chat Widget → Install Code.

  • WhatsApp tidak tersedia: pastikan nomor sudah aktif & integrasi WhatsApp sudah dikonfigurasi.

  • Email tidak terkirim: cek pengaturan email & pastikan sudah diverifikasi.

cara menggunakan all-in-one chat widget SunnyDaypanduan setup live chat email whatsapp SunnyDayintegrasi widget multi-channel SunnyDay ke websitekonfigurasi chat widget SunnyDay multi saluranmanfaat widget chat terpadu untuk website bisnis
Back to Blog

Post Address and Mail

Email

sales@sunnyday.co.id

Address

Jl. Kemang Timur Raya no. 90

Jakarta Selatan, 12730

DKI Jakarta, Indonesia

Get In Touch

Assistance Hours

Mon – Fri 9:00am – 6:00pm

Weekend – CLOSED

Phone Number:

(021) 717 90561


1, Jl. Kemang Timur No.90, RT.1/RW.3, Bangka, Kec. Mampang Prpt., Kota Jakarta Selatan, Daerah Khusus Ibukota Jakarta 12730, Indonesia

Copyright 2023 . All rights reserved