Audit Logs di Sunny Day menyediakan catatan rinci tentang system activities untuk agency admins, membuatnya lebih mudah untuk melacak user actions, mengidentifikasi kesalahan, dan menjaga akuntabilitas. Baik itu memantau pembuatan, pembaruan, atau penghapusan pengguna, Audit Logs menawarkan transparansi dan membantu mencegah kebingungan yang tidak perlu. Panduan ini memandu Anda melalui cara mengakses dan menggunakan Audit Logs secara efektif.

DAFTAR ISI

• Apa Itu Audit Logs?

• Manfaat Utama Audit Logs

• Cara Mengakses Audit Logs

• Mengakses Sub-Account Switcher

• Memahami Filter Audit Log

• Pertanyaan yang Sering Diajukan

Apa Itu Audit Logs?

Audit Logs menyediakan catatan rinci tentang aktivitas pengguna di dalam akun agency Sunny Day Anda, melacak perubahan yang dibuat pada pengguna, akun, dan pengaturan. Mereka membantu admins memantau modifikasi, memecahkan masalah, dan memastikan kepatuhan keamanan. Dengan opsi filtering untuk anggota tim, jenis action, dan modules, Audit Logs mempermudah untuk menemukan dan menganalisis perubahan penting, meningkatkan efisiensi operasional dan keamanan.

Manfaat Utama Audit Logs

• Peningkatan Visibilitas & Akuntabilitas: Lacak semua perubahan yang dibuat pada pengguna, akun, dan pengaturan untuk menjaga catatan modifikasi yang jelas.

• Resolusi Masalah yang Lebih Cepat: Cepat mengidentifikasi dan memecahkan masalah perubahan tak terduga, menghemat waktu dan usaha.

• Peningkatan Keamanan & Kepatuhan: Pantau user actions untuk mencegah modifikasi tidak sah dan memastikan kepatuhan terhadap kebijakan.

• Manajemen Pengguna yang Efisien: Lacak aktivitas pengguna, termasuk pembuatan, pengeditan, dan penghapusan akun, untuk pengawasan tim yang lebih baik.

Cara Mengakses Audit Logs

Untuk melihat catatan audit Anda, Anda harus memiliki akses Agency Admin. Ikuti langkah-langkah ini untuk menavigasi ke Audit Logs:

Mengakses Sub-Account Switcher

Klik sub-account switcher dropdown dari sidebar navigation sisi kiri.

Beralih ke Tampilan Agency

Pilih "Switch to Agency View" (Beralih ke Tampilan Agency).

Navigasi ke Pengaturan

Klik tab "Settings" (Pengaturan) yang terletak di sudut kiri bawah layar.

Mengakses Audit Logs

Di menu settings, gulir ke bawah untuk menemukan tombol "Audit Logs". Klik di atasnya untuk mengakses bagian log, di mana Anda dapat meninjau catatan rinci aktivitas pengguna.

Memahami Filter Audit Log

Filters memungkinkan pengguna untuk menyaring dan mempersempit hasil log, membuatnya lebih mudah untuk menemukan perubahan yang relevan.

Filter by User

Pilih anggota tim tertentu untuk melihat actions yang dilakukan hanya oleh mereka. Berguna untuk memantau kontribusi individu dan mengidentifikasi perubahan tidak sah.

Filter by Action Type

Lihat logs berdasarkan actions tertentu seperti create, update, atau delete. Membantu dalam mengidentifikasi perubahan penting dengan cepat.

Filter by Module

Pilih dari system modules yang tersedia (misalnya, Users, Accounts, Contacts).

Filter by Time Range

Pilih durasi tertentu untuk melihat logs dalam kerangka waktu yang diberikan. Ideal untuk memecahkan masalah dan menganalisis perubahan sistem di masa lalu.

Lihat Log Rinci

Klik tiga titik di sebelah entri audit log. Pilih "View Details" (Lihat Detail) untuk melihat informasi yang lebih mendalam tentang action yang dicatat.

Tampilan Rinci Audit Log

Ketika Anda mengklik "View Details" dari tabel audit log, sistem menampilkan metadata spesifik tentang action yang dilakukan. Ini termasuk nama bidang, nilai, modules yang terpengaruh, atau pengenal objek. Informasi yang ditampilkan bervariasi berdasarkan jenis module yang terlibat, seperti Contacts, Custom Fields, Tasks, Calendar Events, dan Opportunities. Ini membantu admins melacak perubahan dengan percaya diri tanpa membuat asumsi, apakah log itu dari pembaruan manual, workflow, atau integrasi API.

Pertanyaan yang Sering Diajukan

Q: Apa itu Audit Logs?

A: Audit Logs menyediakan riwayat rinci tentang actions yang dilakukan di akun agency Sunny Day Anda. Saat ini, mereka melacak perubahan terkait pengguna seperti pembuatan, pembaruan, dan penghapusan akun.

Q: Mengapa Audit Logs penting?

A: Audit Logs memungkinkan admins untuk melacak perubahan sistem, menyelesaikan masalah dengan cepat, dan mencegah kebingungan yang tidak perlu yang disebabkan oleh modifikasi yang tidak disengaja.

Q: Siapa yang memiliki akses ke Audit Logs?

A: Hanya Agency Admins yang dapat mengakses Audit Logs. Logs ditemukan di bawah Agency Settings > Audit Logs.

Q: Tindakan apa yang saat ini dilacak?

A: Saat ini, hanya perubahan module USER yang dilacak, termasuk:

• Pembuatan pengguna

• Pembaruan pengguna

• Penghapusan pengguna

• Perubahan manual dari web app

Pembaruan di masa depan akan mencakup pelacakan perubahan yang dibuat melalui Zapier, Public APIs, dan Automations.

Q: Apakah Audit Logs akan diperluas untuk melacak modules lain?

A: Ya! Peluncuran akan terjadi secara bertahap, dan pembaruan di masa depan akan melacak actions di:

- Contacts, Accounts, dan Automations - Perubahan yang dihasilkan sistem dari integrations pihak ketiga.