Menyiapkan domain secara benar sangat penting untuk memperkuat branding, komunikasi email, hingga pengalaman pengguna pada platform SunnyDay. Artikel ini memberikan panduan lengkap mulai dari konfigurasi DNS hingga troubleshooting umum.

Daftar Domain yang Bisa Dikonfigurasi

1. Whitelabel Domain: Untuk mengubah tampilan web app agar menggunakan domain brand Anda sendiri.

2. API / Branded Domain: Untuk personalisasi link seperti form, kalender, dan survey.

3. Email Sending Domain: Untuk mengirim email dari domain kustom agar terlihat lebih profesional dan menghindari spam.

4. Sites Domain: Untuk menghubungkan domain ke website atau funnel.

5. Client Portal Domain: Untuk area kursus, komunitas, dan membership klien.

6. WordPress Domain: Untuk pengguna yang memakai WordPress melalui SunnyDay.

Apa Itu Domain?

Domain adalah alamat digital dari berbagai layanan online seperti website dan email, yang diterjemahkan ke IP address melalui DNS. Domain digunakan untuk:

• Hosting website

• Mengatur email dan link

• Branding dengan domain pribadi

• Menyediakan akses ke portal klien, dll

Perbedaan Root Domain & Subdomain

• Root Domain: Domain utama seperti tokokamu.com

• Subdomain: Cabang dari domain utama, seperti help.tokokamu.com, cocok untuk landing page, support, atau kursus

Tips: Gunakan subdomain jika root domain Anda sudah digunakan untuk website/email lain, agar tidak bentrok.

Cara Menyambungkan Domain

1. Domain Connect (Otomatis)

Jika Anda menggunakan Google Domains, Cloudflare, atau GoDaddy, Anda bisa menggunakan fitur otomatis untuk konfigurasi DNS. Ini akan mengurangi risiko kesalahan input dan mempercepat proses.

2. Manual (Jika Provider Domain Tidak Mendukung Domain Connect)

• Login ke penyedia DNS Anda

  

• Tambahkan record sesuai instruksi dari SunnyDay

  

• Nonaktifkan proxy jika menggunakan Cloudflare

  

• Pastikan Anda menambahkan CNAME, TXT, dan A Record dengan benar

  

Penempatan Domain di Akun SunnyDay

1. Whitelabel Domain

   Untuk membuat tampilan web app Anda sepenuhnya menggunakan branding Anda sendiri. Disarankan menggunakan subdomain seperti app.tokokamu.com.

   

   Navigasi: Agency View > Settings > Company Settings > Whitelabel Domain

2. API / Branded Domain

   Untuk mengganti domain default pada link sistem seperti form, kalender, dan email. Gunakan subdomain seperti link.tokokamu.com.

   Navigasi:

   • Agency Level: Agency View > Settings > Company Settings > API Domain

     

   • Sub-account Level: Sub-Account > Settings > Business Profile > API Domain

     

3. Sites Domain

   Untuk menghubungkan domain ke website/funnel Anda.

   

   Navigasi: Sub-Account > Settings > Domains

4. Email Sending Domain

   Agar email tidak masuk spam dan memperkuat reputasi pengirim, gunakan domain pengirim khusus (dedicated sending domain), seperti email.tokokamu.com.

   Navigasi:

   

   • Agency: Agency View > Settings > Email Services

   • Sub-account: Sub-Account > Settings > Email Services

5. Client Portal Domain

   Untuk mengatur domain khusus pada portal komunitas, kursus, dan affiliate.

   

   Navigasi: Sub-Account > Sites > Client Portal > API Domain

6. WordPress Domain

   Untuk migrasi atau membuat situs WordPress baru melalui SunnyDay.

   

   Navigasi: Sub-Account > Sites > WordPress > Add Domain

Domain Glossary – Key Words to Know:

1. Domain adalah alamat digital yang digunakan untuk layanan online seperti website, hosting email, dan lainnya. Contohnya adalah www.sunnyday.com.

2. Root Domain adalah alamat utama dari sebuah website, yang muncul setelah “www.” dalam URL. Misalnya, dalam www.sunnyday.com, root domain-nya adalah sunnyday.com. Ini menjadi pintu masuk utama ke website Anda.

3. Subdomain adalah perluasan dari root domain yang mengarahkan pengguna ke bagian tertentu dari infrastruktur online Anda. Contohnya, help.sunnyday.com bisa digunakan untuk halaman dukungan.

4. Hostname adalah nama atau nilai yang digunakan dalam DNS record, biasanya berupa subdomain. Misalnya, subdomain seperti help.sunnyday.com bisa berjalan secara terpisah dari www.sunnyday.com karena memiliki hostname-nya sendiri.

5. Data/Target/Value adalah nilai yang memberi tahu browser atau sistem ke mana URL harus diarahkan, agar menampilkan data website yang dimaksud.

6. Nameservers seperti GoDaddy, Cloudflare, atau Google, berfungsi sebagai direktori yang mengatur dan mengontrol DNS records. Ini memberi tahu internet siapa penyedia domain yang bertanggung jawab atas domain tersebut.

7. DNS (Dedicated Name Servers) adalah serangkaian record yang memberi tahu internet apa yang harus ditampilkan ketika sebuah URL diakses, dan juga memungkinkan pengiriman email dari domain tersebut.

8. TXT Record digunakan dalam pengaturan email untuk mencegah spam serta memverifikasi kepemilikan domain sebagai bagian dari pengamanan.

9. MX Record (Mail Exchange) menentukan ke mana email dari domain akan dikirim dan diterima. Ini penting dalam pengaturan email melalui SunnyDay.

10. CNAME Record adalah record yang menunjuk ke domain lain, biasanya digunakan saat membuat subdomain.

11. A Record adalah record yang menunjuk langsung ke alamat IP dari server hosting website Anda. Ini sering digunakan agar root domain mengarah ke website utama.

12. DMARC Record adalah jenis TXT record yang melindungi pengiriman email Anda dari spoofing, sehingga email tidak bisa dipalsukan oleh pihak tidak berwenang.

Troubleshooting Umum

1. Periksa Duplikat A Record
   Pastikan tidak ada dua A record yang mengarah ke root domain Anda.

   

2. Cek Propagasi DNS
   Gunakan dnschecker.org untuk memverifikasi apakah DNS sudah menyebar.

   

3. Review DNS Settings
   Pastikan semua record seperti A, CNAME, dan TXT sesuai dengan instruksi dari SunnyDay.

   1. Untuk menghubungkan Funnels atau Website menggunakan root domain, tambahkan A record dengan hostname @ dan arahkan ke IP address 162.159.140.166.

   2. Jika menggunakan subdomain untuk Funnels atau Website, tambahkan CNAME record dengan hostname seperti www atau subdomain lain (misalnya example), dan arahkan ke sites.ludicrous.cloud.

   3. Untuk integrasi WordPress, jika menggunakan root domain, tambahkan A record dengan nilai yang sesuai; dan jika menggunakan subdomain, tambahkan CNAME record, keduanya dengan konfigurasi yang dapat disesuaikan berdasarkan kebutuhan.

   4. Untuk Client Portal, gunakan CNAME record dengan subdomain seperti memberships, dan arahkan ke clientportal.ludicrous.cloud.

   5. Untuk Whitelabel Domain, gunakan CNAME record dengan subdomain seperti app, lalu arahkan ke whitelabel.ludicrous.cloud.

   6. Untuk API Domain atau Branded Domain, tambahkan CNAME record dengan subdomain seperti link, dan arahkan ke brand.ludicrous.cloud.

   7. Untuk konfigurasi Dedicated Email Sending Domain, lakukan beberapa langkah berikut:

7.1. Tambahkan TXT record pertama dengan nilai yang bervariasi sesuai kebutuhan.

7.2. Tambahkan TXT record kedua dengan nilai v=spf1 include:mailgun.org ~all.

7.3. Tambahkan CNAME record dengan nilai mailgun.org.

7.4. Tambahkan MX record pertama dan kedua, keduanya diarahkan ke mxa.mailgun.org.

7.5. Tambahkan TXT record untuk DMARC dengan nilai v=DMARC1; p=none;.

7.6. Semua konfigurasi email ini sebaiknya menggunakan subdomain seperti email.example untuk memisahkannya dari domain utama.

4. Cek Integrasi DNS
   Pastikan Anda menambahkan DNS record di tempat yang tepat sesuai dengan nameserver aktif.

   

5. Pertimbangkan Penyebab Lain
   Seperti downtime server atau kesalahan konfigurasi.

6. Hubungi Bantuan
   Jika masih gagal, hubungi tim support dari penyedia domain atau langsung ke SunnyDay Support.

FAQ

Bagaimana jika saya belum memiliki domain?
Anda dapat membeli domain dari registrar seperti GoDaddy, Cloudflare, Namecheap, atau Google Domains jika saat ini Anda belum memilikinya. Setelah domain dibeli, Anda dapat melanjutkan proses pengaturan domain tersebut di dalam SunnyDay.

Bisakah saya menggunakan domain yang sudah ada untuk email saya?
Anda dapat mengatur dedicated domain untuk domain yang sudah ada. Disarankan untuk menggunakan subdomain saat mengatur domain Anda untuk pengiriman email di dalam SunnyDay agar tidak mengganggu layanan email yang sudah ada.

Bisakah saya menggunakan WIX untuk Dedicated Domain saya?
Wix tidak mengizinkan penambahan beberapa MX record dengan prioritas yang sama. Untuk dapat menggunakan domain yang terhubung ke Wix, Anda perlu mengubah nameservers agar mengarah ke penyedia domain lain. Informasi lebih lanjut dapat Anda lihat di artikel: LC Email / Mailgun replies not working when using WIX as the domain provider.

CNAME record saya tidak dikenali di Cloudflare.
Pastikan CNAME record yang Anda tambahkan ke Cloudflare memiliki proxy yang dimatikan (DNS only) agar record tersebut dapat menyebar (propagate) dengan benar.

Bagaimana jika saya sudah memiliki domain?
Jika Anda sudah memiliki domain, bagus! Jika domain tersebut saat ini terhubung ke website aktif dan Anda tidak ingin menggantinya dengan website atau funnel dari SunnyDay, maka kita dapat menggunakan subdomain untuk menghubungkan domain Anda ke funnel, sehingga keduanya dapat berjalan secara independen.